Regulamin

Warunki użytkowania

1. PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  • Aby złożyć zamówienie, zarejestruj się na naszej stronie. Pracujemy na zasadzie przedpłaty, a wartość zabezpieczenia wynosi 100% całkowitej kwoty zamówienia. Przedpłatę można zostawić w naszym biurze w Kuźnicy, a także za pomoca transakcji przy użyciu kart bankowych: MasterCard, VISA.
  • Na koncie osobistym otwórz sekcję „Nowe zamówienie”, wybierz magazyn do odbioru towarów, w polu „Link i nazwa produktu”, wstaw link do wybranego produktu i jego nazwę, w polu „Uwaga” umieść opis produktu lub wszelkie przydatne informacje, które pomogą nam w przygotowaniu i realizacji Twojego zamówienia.
  • Drodzy użytkownicy, Wasze zamówienia są przetwarzane tylko w dni robocze, w przeciągu 48 godzinod ich zgłoszenia. Dni robocze to wszystkie dni oprócz soboty, niedzieli i dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Zamówienia od różnych sprzedawców są akceptowane przy pomocy oddzielnych zgłoszeń. Prosimy o wzięcie tego pod uwagę przy składaniu zamówienia i nie upuszczanie wszystkich linków w jednym polu „Link i nazwa produktu”. Składając zamówienie z kilkoma pozycjami od jednego sprzedawcy, musisz użyć przycisku „Dodaj produkt”. Nie łączymy zamówień od różnych sprzedawców.
  • W sekcji „Komentarze do zamówienia” możesz prowadzić z nami korespondencję we wszystkich kwestiach związanych z Twoim zamówieniem. Nie bierzemy pod uwagę komentarzy wysyłanych do nas e-mailem.
  • Możesz otrzymać zamówienie samodzielnie, po otrzymaniu powiadomienia, w magazynie, wybrane przy składaniu zamówienia.
  • Zakaz zakupu:
    – Towary akcyzowe (alkohol, papierosy, paliwo)
    – Leki na receptę oraz niedopuszczone do obrotu: lekarstwa, produkty lecznicze oraz suplementy diety
    – Narkotyki i środki odurzające, w tym dopalacze, a także sprzęt i technologia umożliwiająca ich hodowlę, produkcję i handel itp.
    – Gry hazardowe prowadzone bez odpowiedniego zezwolenia
    – Broń i amunicja w rozumieniu ustawy o broni i amunicji oraz miotacze gazu
    – Usługi on-line zawierające treści pornograficzne, np. chat room, kamery wideo, filmy VOD
    – Towary i usługi, których zbywanie jest niezgodne z prawem
    – Produkty i usługi finansowe, o ile oferowane są w ramach działalności niepodlegającej nadzorowi właściwych organów nadzoru finansowego
    – Towary i usługi związane z rażącą pornografią, bestialstwem, przemocą, zawierające treści nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych i światopoglądowych, treści naruszające dobra osobiste
    – Złośliwe oprogramowanie np. typu rogueware, wirusy itp.
    – Towary podrobione, naruszające prawa autorskie i znaki handlowe je chroniące
    – Crowdfunding
    – Pośrednicy przyjmujący płatności w imieniu wielu odbiorców bez wymaganych prawem zezwoleń lub niespełniające wymogów organizacji kartowych / pośredniczących
    – Nagrody II wojny światowej, wartości Numizmatyczne
    – Towary zakazane do importu do Polski i do kraju klienta
  • Przy zamawianiu towarów używana jest dostawa ” za pobraniem “(płatność przy odbiorze). Płatność za zamówienie przelewem bankowym ma zastosowanie, jeśli nie jest możliwa dostawa przy odbiorze (Przesylka kurierska pobraniowa)

2. PRZEDPŁATA

  • Pracujemy na zasadzie przedpłaty, wielkość wartości zabezpieczenia wynosi 100% kwoty zamówienia. Możesz zostawić zaliczkę w naszym biurze w Kuźnicy pod wskazanym adresem lub uzupełnić swój rachunek za pomocą karty bankowej, takiej jak MasterCard lub VISA, po czym zamówimy towary od sprzedawcy w naszym punkcie dostawy, po otrzymaniu płatności zapłacimy za towar i poinformujemy Cię o tym.
  • Transakcje kartą bankową i przelewem są rozliczane PayPal, Webmoney, Яндекс деньги, PayU, Ecard, Skrill. Usługa płatnicza może pobierać opłaty za transakcje.
  • Zwracamy uwagę! Wypełniając formularz zlecenia płatniczego, należy podać imię i nazwisko w transkrypcji łacińskiej zgodnie z danymi paszportowymi, a podczas wypełniania formularza „dane osobowe” ogromną prośbą jest podanie adresu e-mail podanego podczas rejestracji konta, aby uniknąć nieporozumień podczas identyfikacji płatności. Podczas uzupełniania salda na koncie rejestrowana jest kwota pomniejszona o prowizję.
  • Zlecenie realizacji płatności: Zlecenie wykonuje PayU SA;Dane odbiorcy, tytuł oraz kwota płatności dostarczane są PayU SA przez odbiorcę; Zlecenie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu przez PayU SA Państwa wpłaty. Płatność udostępniana jest odbiorcy w ciągu 1 godziny, nie później niż do końca następnego dnia roboczego;PayU SA nie pobiera opłaty od realizacji usługi.
  • PayU Payment Terms
  • Administratorem Twoich danych osobowych jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji transakcji płatniczej, powiadamiania Cię o statusie realizacji Twojej płatności, rozpatrywania reklamacji, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na PayU.

3. ZWROT ŚRODKÓW (Zwrot Przedpłaty)

  • Jeśli transakcja nie miała miejsca i chcesz zwrócić zdeponowaną kwotę, wówczas zwrot wartości depozytu następuje po dostarczeniu oryginalnego dokumentu potwierdzającego wypłatę środków jako zaliczkę. Pieniądze są zwracane tylko osobom, których dane podano na dowodzie wpłaty. Środki zdeponowane przy użyciu karty bankowej zostaną również zwrócone na twoje konto bankowe.
  • Klient może zrezygnować z zamówienia bez strat finansowych do czasu przejścia zamówienia w stan “oczekiwana dostawa”. W przypadku odrzucenia przez Klienta Zamówienia w stanie “oczekiwana dostawa” lub później – na fakturze zablokowana jest wartość zamówienia do momentu samodzielnej realizacji danego towaru lub do momentu zwrotu towaru sprzedawcy. Jeśli w ciągu 1 miesiąca towar nie zostanie zrealizowany, zostanie on zutylizowany.
  • Firma zobowiązuje się do zwrotu na żądanie salda środków na koncie Klienta. Klient zobowiązuje się do uzgodnienia terminu wydania środków. Okres oczekiwania od momentu złożenia zamówienia nie może przekroczyć 7 dni roboczych.

4. ZWROT VAT

  • Wystawienie dokumentu TAX FREE jest możliwe dla towarów o łącznej wartości ponad 200 złotych, na które sprzedawca wystawił fakturę VAT. Istnieje możliwość połączenia towarów od różnych sprzedawców w jeden dokument TAX FREE.
  • Dokument Tax Free jest wystawiany na towary, które mają fakturę VAT od sprzedawcy.
  • W wystawianym przez nas dokumencie TAX FREE widnieje towar wraz z kosztem jego wysyłki tj. całkowity koszt towaru.
  • Warto zauważyć, że nie wszystkie kategorie towarów objęte są podatekiem w wysokości 23% kosztów.
  • Należny zwrot podatku może zostać wydany tylko i wyłącznie osobie wskazanej na dokumencie TAX FREE, na którą dokument był wystawiony lub osobie wskazanej w pełnomocnictwie (upoważnieniu) z podpisem klienta w obu dokumentach.

5. KOSZT ZAMÓWIENIA

  • Wysokość naszego wynagrodzenia za usługi wynosi między 5 a 7 %.
  • Gdy wartość zamówienia od jednego sprzedawcy jest mniejsza niż 350 złotych, kwota opłaty nasze za usługi jest stała i wynosi 25 złotych.
  • Koszty wysyłki są zawsze wliczone w całkowitą cenę towaru.

6. WYŁĄCZENIA Z ZAMÓWIENIA

  • Nie kupujemy towarów wątpliwego pochodzenia i nie zawieramy transakcji ze sprzedawcami z negatywnymi komentarzami, bez żadnych wyjątków.
  • Nie kupujemy niektórych kategorii towarów z dostawą „przesyłka kurierska”, ponieważ istnieje wysokie ryzyko nieotrzymania paczki z góry, to znaczy, nie płacimy za towary przelewami bankowymi i kartami płatniczymi. W trakcie wyszukiwania zamówienia proszę wybrać towar z opcją dostawy „przesyłka kurierska pobraniowa”.
  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przetworzenia i realizacji zamówienia. Przyczynę odmowy w takiej sytuacji można znaleźć w sekcji „Komentarze do zamówienia”.
  • Należy pamiętać, że przy zamawianiu używanych towarów sklep nie ponosi odpowiedzialności za ich wygląd i działanie, a zatem takie zamówienia są realizowane wyłącznie na osobistą odpowiedzialność klienta.

7. ZWROT TOWARÓW

  • Pamiętaj, aby sprawdzić w sklepie kompletność i zawartość opakowania, rozmiar, kolor i ilość (itp.) towaru. NIe uczyniwszy tego zachodzi możliwość narażenia się na fakt, że w przyszłości reklamacje i zwroty odebranego bez wcześniejszej kontroli towaru nie będą akceptowane.
  • Polskie prawo nadaje konsumentom możliwość zwrotu towaru do sprzedawcy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, ale tylko wtedy, jeśli podasz w zamówieniu, że Firma powinna kupować towary od Dostawcy , wystawiającego na towar paragon (a zatem bez poźniejszej możliwości zastosowania procedury TAX FREE).
  • Tylko koszt produktu podlega zwrotowi w przypadku zwrotu towaru. Koszty wysyłki i inne koszty nie podlegają zwrotowi. Opłata za Usługę nie podlega zwrotowi.
  • Zwroty są dokonywane w punkcie wydawniczym, jeśli płatność za towar została dokonana w gotówce, na karcie bankowej, jeśli płatność została dokonana za pośrednictwem PayU).
  • Zwrot pieniędzy do Klienta następuje po pełnym zwróceniu wartości towaru przez Sprzedawcę.
  • W przypadku zamówień w opcji z fakturą VAT, nie ma możliwości do zwrotu towaru do sprzedawcy w ciągu 14 dni (jednak tylko na towar z fakturą Vat w przyszłości możliwe będzie wystawienie dokumentu TAX FREE).
  • NIe istnieje możliwość zwrotu lub wymiany używanych towarów.
  • Dotyczy to również produktów, w których opisie zaznaczono, że towar:

  • – leżał na półce sklepowej w celach demonstracyjnych
    – został zdjęty z wystawy sklepowej
    – został odświeżony lub oczyszczony
    – został odnowiony, przeszedł naprawę
    – jeżeli wymienionno w nim oryginalne części na nowe zamienniki
    – jeżeli nie jest w oryginalnym opakowaniu
    – posiada ryski
  • Zdecydowanie odradzamy zamawianie takich produktów. W 80% przypadków produkt nie spełni Twoich oczekiwań.
  • 8. GWARANCJA

    • Nie dajemy własnej gwarancji na zakupiony za naszym pośrednictwem towar. Jeśli oficjalny przedstawiciel lub sprzedawca nie uzna twojego prawa do gwarancji, wszystkie koszty naprawy i rozwiązywania zaistniałych problemów, a także koszty wysyłki, nie zostaną przez nas zrekompensowane.

    9. PRZECHOWYWANIE TOWARÓW W MAGAZYNIE

    • Maksymalny okres przechowywania paczki wynosi 7 dni, po upływie tego okresu ustalana jest grzywna w wysokości 1 zł za każdy dzień opóźnienia odbioru.
    • Jeśli klient nie odbierze swojego towaru w ciągu 1 miesiąca, zostanie on zutylizowany. Płatność za przedmiot nie podlega zwrotowi.

    10. PLIKI (COOKIE)

    • Akceptacja plików cookie jest koniecznym warunkiem korzystania z naszej strony internetowej. Jeśli użytkownik zablokuje stosowanie plików cookie, nasza strona internetowa i nasz serwis będą działać z pewnymi funkcjonalnymi ograniczeniami, nie będą funkcjonować prawidłowo.

    11. ZBIERANIE I PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW

    • Gromadzimy, zapisujemy i przetwarzamy dane użytkowników wyłącznie w celu realizacji naszych usług, administracji technicznej, własnych celów marketingowych oraz zapobiegania nadużyciom i oszustwom. Nie przechowujemy danych płatności naszych klientów, wszystkie płatności są przetwarzane na serwerach dotpay. Dane osobowe użytkowników są przekazywane stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez prawo, w ramach realizacji umowy lub realizacji rozliczeń, w celach marketingowych lub w przypadku uprzedniej zgody użytkownika.
    • Serwis nie jest właścicielem ani dostawcą towarów. Wszystkie znaki towarowe i znaki towarowe wymienione na stronie należą do właścicieli praw autorskich. Korzystanie z marek i znaków towarowych, a także wszystkie informacje o produktach na stronie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest ofertą handlową i służy do zapoznania klientów z katalogami zagranicznych platform handlowych. Dla wygody klientów witryna może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treści stron trzecich.

    12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW

    • Ochrona danych jest kwestią zaufania, a zaufanie użytkowników jest dla nas bardzo ważne. Aby użytkownicy czuli się bezpiecznie podczas odwiedzania naszej strony, ściśle przestrzegamy przepisów prawnych podczas procesów przetwarzania danych osobowych, dane osobowe są chronione nazwą użytkownika i hasłem, które są przechowywane w postaci zaszyfrowanej w bazie danych. Nasza strona korzysta z bezpiecznego połączenia https.
    • Podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych jest Karsula Polska SP. z o.o. Odpowiednie informacje można uzyskać od przedstawiciela firmy, korzystając z poniższych danych kontaktowych

                Karsula Polska SP. z o.o., 03-877 Utrata 4/8, Warszawa, Polska

    • Użytkownik może w dowolnym momencie otrzymywać bezpłatne informacje o swoich danych, które są przez nas przechowywane, a także korzystać ze swego prawa do poprawiania, blokowania lub usuwania swoich danych. Aby to zrobić, użyj powyższych informacji kontaktowych.
    • Jeżeli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie lub wykorzystanie twoich danych przez firmę Karsula Polska SP. z o.o. zgodnie z przepisami o ochronie danych w całości lub w odniesieniu do niektórych punktów, możesz wysłać swój sprzeciw listem, korzystając z przedstawionych wyżej danych kontaktowych.

    13. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

    • Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Wevat.pl, której przedmiotem są usługi świadczone przez Wevat.pl w ramach Wevat.pl na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Wevat.pl w ramach Wevat.pl będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania Reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Administracja strony internetowej wevat.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez uprzedniego powiadomienia użytkowników.